Marketing para bufetes de abogados
No existe una única mejor empresa de diseño web para abogados. La mejor para su bufete es la que puede mostrarle sitios en funcionamiento que atraen casos, le dice por escrito qué será suyo cuando termine el trabajo, y construye en torno a cómo funciona realmente su proceso de admisión y no en torno a una plantilla. Evalúe a cada proveedor en esos tres aspectos, y trate cualquier lista clasificada de "los mejores diseñadores web legales" como un anuncio hasta que alguien le explique cómo se elaboró.
Probablemente ya haya escrito alguna versión de esta pregunta en Google o en un chatbot, y haya recibido una lista. Este artículo explica por qué esa lista no puede responder la pregunta por usted, y qué preguntar en su lugar. Eso vale tanto si termina contratándonos a nosotros, a otra empresa o a nadie.
Parte de la razón es inevitable, y parte es una evasiva. Conviene saber distinguir una de otra.
Un bufete de dos abogados en una sola ciudad y un bufete con varias oficinas necesitan sitios distintos. Lo mismo ocurre con un bufete que ya tiene años de páginas útiles frente a uno que empieza de cero, y con un bufete cuyos casos llegan sobre todo por teléfono frente a uno cuyos casos llegan por formularios y chat. El proveedor que le conviene a uno puede no encajar con otro. "La mejor" solo tiene sentido una vez que se ha dicho la mejor para qué.
Algunos proveedores usan el argumento de que "cada bufete es distinto" para evitar mostrarle su trabajo, decirle qué será suyo o explicarle qué paga la cuota mensual. Esas preguntas no dependen de su bufete. Un proveedor que no puede responderlas con claridad está esquivándolas, y usted debe entenderlo así.
La misma división aparece con los precios, tema que tratamos en por qué nadie le cotiza un precio por el sitio web de un bufete de abogados.
Para un bufete que representa a demandantes, el sitio web tiene una sola tarea: lograr que una persona lesionada que busca ayuda se comunique con usted, y que ese contacto llegue a alguien que responda. Todo lo demás sirve a esa tarea o queda a un lado. Visto así, un buen sitio hace cinco cosas.
Muchas personas buscan abogado desde una cama de hospital, una sala de espera o un estacionamiento. Si el número de teléfono no está a un toque de distancia y la página tarda en cargar, el diseño no importa.
Los formularios, las llamadas y los chats llegan a un lugar donde una persona los ve de inmediato, y alguien comprueba que eso siga ocurriendo. Un sitio hermoso que deja los formularios enviados en una bandeja de entrada que nadie revisa es peor que uno sencillo.
Las páginas responden lo que las personas de su mercado realmente escriben, con palabras sencillas, en lugar de repetir la descripción que el bufete hace de sí mismo.
El dominio y el contenido, y además el código o una forma limpia de llevárselo todo si se va.
Si mantener el sitio en funcionamiento requiere a una persona capacitada en su oficina, ese costo debe incluirse en el precio que usted compara.
Observe lo que no está en la lista: insignias de premios, la última tendencia visual, un video de reproducción automática en la parte superior de la página de inicio. Pueden estar bien. Simplemente no sirven para distinguir a un buen proveedor de uno malo.
Estas son las preguntas que funcionan. Cada una tiene una respuesta sencilla, y usted aprenderá tanto de cómo responde el proveedor como de lo que dice.
Ábralos en su teléfono mientras está en la llamada. Si la respuesta sobre los resultados habla solo de cómo se ven los sitios, tome nota.
Pida la respuesta en el contrato, no en un correo electrónico. Un sitio que no puede llevarse es un alquiler, y eso cambia lo que vale.
Un sitio que no puede llevarse es un alquiler, y debe valorarlo como tal.
Un sistema propietario no es malo automáticamente, pero usted debe saber antes de firmar que irse significa empezar de nuevo.
Una reconstrucción que descarta páginas antiguas sin redirigir sus direcciones puede descartar la visibilidad en búsquedas que usted tardó años en ganar. Un buen proveedor tendrá un plan para esto antes de que usted pregunte.
Aquí es donde muchos sitios fallan sin que nadie lo note, y es la parte de un sitio web que más directamente decide si un contacto se convierte en un caso.
El alojamiento, las actualizaciones de seguridad y las copias de seguridad son costos continuos reales. Un concepto vago de "mantenimiento y optimización" a menudo no lo es.
Sobre la pregunta cinco, escribimos acerca de por qué tantos contactos no llegan a ninguna parte en su admisión es donde mueren los clientes potenciales. Sobre la pregunta seis, la misma clasificación que sugerimos en lo que realmente compra un contrato mensual de SEO también sirve para la cuota de un sitio web.
A veces la respuesta honesta a "¿qué empresa de diseño web deberíamos contratar?" es ninguna. Antes de programar reuniones, dedique veinte minutos esta semana a su sitio actual.
Abra el sitio en su teléfono y mida cuánto tarda en encontrar y tocar su número de teléfono.
Envíe su propio formulario de contacto, y vea quién lo recibe y cuánto tarda alguien en responder.
Llame al número que aparece en el sitio fuera del horario de atención y escuche lo que oye un posible cliente.
Lea en voz alta su página principal de práctica. ¿Responde lo que una persona lesionada querría saber, o describe al bufete?
Si el sitio aprueba y los casos siguen sin llegar, probablemente un nuevo diseño no lo resuelva. Es más probable que el problema esté en la visibilidad en búsquedas o en la admisión, y pagar por una reconstrucción significaría gastar dinero en la parte que ya funciona.
Creamos sitios web para bufetes de abogados. Su contenido actual se revisa y se reescribe para orientarlo a búsquedas reales, no solo se traslada.
Si le resultaría útil que alguien lea la misma propuesta que usted está leyendo y le diga qué le falta, para eso es nuestro trabajo de consultoría.
Los mejores diseños de sitios web para abogados son los que facilitan comunicarse con el bufete desde un teléfono, cargan rápido y responden las preguntas que un posible cliente realmente se hace. Un diseño limpio y sencillo, con un número de teléfono visible y páginas escritas para búsquedas reales, por lo general le servirá mejor a un bufete que un diseño elaborado. Juzgue un diseño por si logra que la gente llame, no por cómo se ve en un portafolio.
No existe una cifra única honesta, porque el precio depende de cuántas páginas hay que redactar, de si hay que trasladar el contenido y las direcciones existentes, de con qué se conecta el sitio y de qué trabajo continuo se incluye. Lo que sí puede exigir es una cotización desglosada en esas partes. Una cifra que no se puede desglosar no se puede comparar con ninguna otra cotización.
Trabajar solo con bufetes de abogados puede significar que un proveedor entiende la admisión y las normas sobre la publicidad de abogados, pero por sí solo no le dice nada sobre la calidad. Haga las mismas preguntas a cualquier proveedor: muéstreme sitios en funcionamiento, dígame qué será mío y explíqueme adónde va un formulario enviado. Las respuestas importan más que la etiqueta.
El bufete debe ser dueño de su dominio y de su contenido, y además del sitio en sí o de una forma clara de llevárselo todo si cambia de proveedor. Deje esto establecido en el contrato antes de que empiece el trabajo. Si un proveedor se queda con el dominio o el contenido, dejarlo más adelante puede significar empezar de nuevo.
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