Por qué nadie le da un precio por un sitio web para un bufete de abogados

Pregunte a una agencia cuánto cuesta un sitio web para un bufete de abogados y observe cuánto se esfuerza por no responder. Le ofrecerán una llamada de exploración, una sesión de estrategia, un cuestionario. Lo que no le ofrecerán es una cifra.

Esto es molesto, y vale la pena separar la parte que es evasión de la parte que es inevitable.

La parte inevitable

Los sitios web no son un producto con un precio por unidad. Dos bufetes que piden "un sitio web" pueden querer trabajos que difieren por un factor de diez.

Uno tiene ocho páginas, textos actualizados, ningún formulario aparte de un cuadro de contacto, y necesita un sitio atractivo que cargue rápido. Otro tiene doscientas páginas de contenido sobre áreas de práctica escritas a lo largo de quince años, quiere que todo se revise y se reescriba en lugar de simplemente trasladarlo, y necesita que sus clientes inicien sesión y vean el estado de sus casos.

Ambos son "un sitio web". Un precio único que cubra los dos resulta demasiado alto para el primer bufete o ruinoso para quien lo haya cotizado en el segundo.

Tres factores mueven la cifra más que cualquier otro: cuántas páginas hay, cuánto del contenido existente necesita reescribirse en lugar de migrarse, y cuánto tiene que hacer el sitio además de publicar. En este último entran los portales y las herramientas de admisión, y es el que más varía.

La parte evasiva

El resto es menos defendible.

Parte del silencio se debe a que el precio depende de lo que la agencia cree que usted puede pagar. Una llamada de exploración es en parte exploración y en parte evaluación, y la cifra llega moldeada por su membrete.

Otra parte se debe a que el costo real está en un cargo recurrente que la propuesta presenta al final. Un precio de desarrollo que parece razonable junto a una cuota mensual que en silencio duplica la cifra anual es una estructura común, y no se vuelve más clara por explicarse en una llamada en lugar de ponerse por escrito.

Qué preguntar en su lugar

Ya que no va a obtener un precio en un sitio web, obtenga esto en su lugar, por escrito, antes de comprometerse con nadie.

1. ¿Cuál es el total de los primeros veinticuatro meses? El desarrollo más cada costo recurrente. Esta sola pregunta desarma la mayoría de los juegos.
2. ¿Quién es el dueño del sitio si nos vamos? Pregunte específicamente por el contenido, el dominio y la plataforma. Algunos acuerdos son, en la práctica, un arrendamiento.
3. ¿Qué pasa con el contenido existente? ¿Se revisa y se reescribe, o se copia tal cual? Son cantidades de trabajo muy diferentes y a menudo se cotizan como si fueran lo mismo.
4. ¿Qué queda explícitamente excluido? Lo interesante de cualquier propuesta es la lista que no incluye.
5. ¿Quién lo escribe? Si la respuesta es que usted, está bien, siempre que todos lo sepan antes del día del lanzamiento y no durante él.

Nuestra versión

Nosotros tampoco publicamos precios en este sitio, y sería deshonesto fingir que es puramente por principios. Se debe sobre todo a la primera razón mencionada: el rango es realmente amplio y una cifra aquí confundiría a más bufetes de los que ayudaría.

Lo que hacemos en su lugar es definir el alcance en una llamada, poner la cifra completa por escrito antes de que empiece cualquier cosa y no añadir después un costo recurrente que no se haya hablado. Lo que incluye un desarrollo está explicado con claridad, lo que al menos le permite comparar en igualdad de condiciones cuando lleguen las otras cuatro propuestas.