Consultoría técnica y de IA para bufetes de abogados
Respuestas directas sobre la IA y el resto de la tecnología de su bufete
Dónde la IA realmente ayuda y dónde crea riesgos sin que nadie lo note. Además, su presupuesto de marketing, la red de su oficina, el software que está a punto de comprar y lo que conviene dejar como está.
A todos los bufetes les están vendiendo IA en este momento, sobre todo personas que nunca han tenido que guardar la confidencialidad de un cliente. Pero la IA es una de las cuestiones sobre su escritorio, no la única. El presupuesto de marketing que creció sin que nadie revisara qué compra. La red de la oficina que nadie ha revisado desde la mudanza. La renovación de software que vence el próximo mes. Los dos sistemas que se niegan a comunicarse entre sí. Respondemos a todo ello en un lenguaje claro, de la mano de personas que gestionan a diario la tecnología de un bufete de abogados.
En este momento hay mucho ruido en torno a la IA en el ámbito legal, y casi todo proviene de personas que tienen algo que vender. Eso hace que a un bufete le resulte realmente difícil distinguir lo que es real.
Somos útiles aquí por una razón aburrida: desarrollamos con estas herramientas en trabajos para clientes y no revendemos el producto de nadie. No hay ninguna comisión en juego con la respuesta, así que la respuesta puede ser simplemente la respuesta.
La confidencialidad es la primera pregunta, no la última
La mayoría de los consejos sobre IA dirigidos a bufetes de abogados tratan la confidencialidad del cliente como una casilla de cumplimiento normativo al final de la presentación de ventas. Es lo primero que examinamos, porque es lo que pone fin a carreras. Parte de lo que se comercializa a los bufetes en este momento no debería tener material de clientes cerca, y saber cuál es vale más que saber qué es lo más rápido.
Lo que le cuesta una apuesta equivocada
Los errores costosos en tecnología legal no son los prudentes. Son los que se toman con confianza, en una sala donde ninguno de los presentes tenía un deber con el cliente.
Material de clientes en la herramienta equivocada
La única categoría de error que no se puede deshacer una vez cometido. Las herramientas que lo propician se venden a los bufetes cada semana, por parte de personas que no tienen ningún deber con sus clientes y que no corren ningún riesgo si algo sale mal.
Una plataforma que nadie usó después del segundo mes
Comprada tras una demostración que impresionó a todos en la sala, y abandonada discretamente en cuanto se enfrentó a cómo trabaja el bufete un martes cualquiera. La licencia suele seguir vigente un año más.
Pagar dos veces por la misma capacidad
Una nueva suscripción que resulta ser un reempaquetado de algo que ya está sin usar en el conjunto de herramientas por el que paga hoy. Nadie que le venda la segunda va a mencionar la primera.
Respuestas directas, no una presentación de proveedor
No revendemos el producto de nadie ni cobramos comisiones. Cuando la respuesta es algo que nosotros desarrollamos o vendemos, lo decimos.
Dónde la IA ahorra horas reales y dónde no debe entrar
Tarea por tarea. En qué trabajos de su bufete la automatización le devuelve tiempo real y cuáles nunca deberían tener material de clientes cerca. Esa línea la traza la confidencialidad, no lo que una herramienta es técnicamente capaz de hacer.
La propuesta sobre su escritorio, bien leída
De IA o de otro tipo. Envíenos la propuesta antes de firmarla y le diremos si se trata de una capacidad real, un envoltorio o un cambio de marca de algo por lo que ya paga, y cuánto le costará una vez que termine el primer año promocional.
Su presupuesto de marketing, partida por partida
Qué compra cada dólar, qué se mide, qué no y qué debe dejar de pagar. También vendemos marketing, así que cuando una recomendación nos haría ganar dinero, lo decimos abiertamente.
La red de su oficina y los equipos conectados a ella
El Wi-Fi que se cae en la sala de reuniones, la copia de seguridad que nadie ha probado, el acceso remoto sostenido con una nota adhesiva. Examinamos cómo funciona la oficina y le decimos qué está bien, qué es frágil y qué representa un riesgo para los datos de los clientes.
Qué mantener en funcionamiento y qué reemplazar
Qué sistemas vale la pena conservar, cuáles le están costando dinero sin que lo note, qué debería comunicarse con qué y dónde se está pagando dos veces por el mismo trabajo.
Lo básico que protege a sus clientes
Quién puede ver qué, si los inicios de sesión necesitan un segundo factor, si la copia de seguridad se puede restaurar y qué pasa la tarde en que desaparece una computadora portátil. Nada de eso es emocionante, y todo ello marca la diferencia entre un incidente y una divulgación.
Qué es esto
Usted ya ha tenido que escuchar a un consultor antes, así que vale la pena ser exactos sobre lo que obtendría y lo que no.
Lo que es
- Primero, una llamada gratuita sobre lo que no funciona, lo que le están ofreciendo y aquello en lo que está a punto de gastar dinero.
- Un análisis de cómo funciona su bufete: los sistemas, la red, las suscripciones, el trabajo duplicado, las cosas que su personal sortea discretamente cada semana.
- Una evaluación directa, punto por punto.
- Algo que puede entregarle a un socio: qué hacer, qué puede esperar y qué dejar como está.
Lo que no es
- Una licencia de software con un consultor incluido.
- Un contrato de honorarios recurrentes que tiene que encontrar algo nuevo que recomendar cada mes para justificarse.
- Una relación de reventa. Ningún proveedor nos paga comisión por lo que recomendamos.
- Un proyecto para desecharlo todo y reemplazarlo, propuesto antes de que nadie haya examinado cómo transcurre su semana.
Si lo que resulta es que debe seguir exactamente como está, eso es un trabajo terminado y no nos debe nada más.
Lo hacemos nosotros, no solo lo aconsejamos
La persona con la que usted habla tiene 25 años como desarrollador y diseñador, 13 de ellos dentro de un bufete de lesiones personales que representa a demandantes, a cargo de su tecnología del día a día. La red y los teléfonos, el sistema de gestión de casos, las copias de seguridad, las renovaciones con proveedores, el gasto en marketing y el personal que tiene que convivir con todo ello. Cuando decimos que una plataforma se abandona para el segundo mes, es porque lo hemos visto suceder desde dentro del edificio, no porque lo hayamos leído en un estudio de caso.
También hemos puesto la IA frente al público nosotros mismos. Durante un tiempo, este sitio tuvo una calculadora de acuerdos que se comunicaba con un modelo real, en producción. Desde entonces la retiramos, y construimos el mismo tipo de herramienta para los bufetes que quieran una. Hemos escrito sobre por qué se construyó de la manera en que se construyó.
Lo que importa para esta página no es que existiera. Es lo que hubo que construir a su alrededor antes de poder activarla: un depurador que eliminaba los datos personales antes de que algo saliera del edificio, un límite estricto de lo que se le permitía gastar, límites de frecuencia, un filtro para entradas que no tenían por qué estar ahí y un interruptor que apagaba todo de un solo movimiento.
Nada de eso resulta interesante en una demostración y todo ello es el verdadero trabajo. También es la razón por la que nuestros consejos sobre confidencialidad valen más que una opinión: hemos tenido que construir los frenos, con nuestro propio dinero, antes de dejar que un modelo se acercara a nadie.
Incluido "Déjelo como está"
Un consultor al que se le paga por recomendar tecnología siempre encontrará tecnología que recomendar. Preferimos decirle que un proceso funciona bien tal como está, porque la alternativa es venderle a su bufete un proyecto que empeora la semana de todos.
También hemos visto fallar varias de estas herramientas en nuestro propio trabajo, y recordamos cuáles.
Lo que preguntan los bufetes antes de contratarnos
¿Qué abarca la consultoría técnica y de IA para un bufete de abogados?
Si una herramienta vale la pena, si un flujo de trabajo se puede automatizar, si el gasto en marketing está comprando algo y qué dejar como está. Respuestas directas de alguien con 25 años como desarrollador y diseñador, 13 de ellos dentro de un bufete de lesiones personales que representa a demandantes.
¿Están seguros los datos de nuestros clientes con las herramientas de IA?
Esa es la primera pregunta que hacemos sobre cualquier herramienta, antes de la demostración. Algunas son adecuadas para el uso de un bufete con la configuración correcta y el contrato correcto. Otras nunca deberían ver el expediente de un cliente. Le decimos cuáles, por escrito.
¿Venden el software que recomiendan?
No el de otros. No revendemos el producto de ningún proveedor ni cobramos comisiones. Cuando la respuesta es algo que nosotros desarrollamos o vendemos, lo decimos, y usted decide con esa información sobre la mesa.
¿Cómo se factura la consultoría?
Por encargo, con un alcance definido después de una consulta gratuita. No hay contrato de honorarios recurrentes a menos que usted lo desee.
¿Pueden revisar lo que ya usamos?
Sí. Empezamos por lo que ya está implementado, es decir, la red, los teléfonos, el sistema de gestión de casos y el gasto en marketing, y por lo que dentro de todo ello le está costando dinero sin que lo note.
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Sin costo ni compromiso. Elija abajo una fecha y hora para contarnos sobre su bufete y sus metas. Si encajamos, le enviaremos una propuesta por escrito, con cada precio acordado por adelantado y sin presión.
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